企業(yè)理念的定義、組成及釋義
1、企業(yè)理念指企業(yè)待人處世的修養(yǎng)和品行,是企業(yè)品牌的詮釋。
2、企業(yè)理念為:誠(chéng)信、共贏、創(chuàng)新、完美;其含義分別為:
誠(chéng)信:注重信譽(yù)、以誠(chéng)相待、尊崇公德,遵紀(jì)守法;
以坦蕩之心換取相關(guān)方欣怡。
共贏:公平公正、友好溝通、互利合作、共同發(fā)展;
以文化底蘊(yùn)和經(jīng)營(yíng)理念,贏得合作伙伴的信任與尊重,拓展彼此間的共贏空間。
創(chuàng)新:勤于思維、勇于探索、與時(shí)俱進(jìn)、永攀新高;
推創(chuàng)新理念、制訂新目標(biāo)、啟用新人才、實(shí)踐新方法、采納新技術(shù)、拓展新領(lǐng)域。
完美:尋覓最佳、塑造精品、追求理想、持續(xù)超越;
以一絲不茍、精益求精的作業(yè)風(fēng)范,不斷推創(chuàng)能夠經(jīng)受時(shí)代檢驗(yàn)的一流管理、一流經(jīng)營(yíng)和一流服務(wù)。
3、企業(yè)理念由經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念三部分組成,其中:
經(jīng)營(yíng)理念:“嘉譽(yù)天下”“誠(chéng)摯永遠(yuǎn)”
管理理念:細(xì)節(jié)決定命運(yùn),執(zhí)行判定成敗
服務(wù)理念:“認(rèn)真做好每一天,認(rèn)真做好每件事,竭誠(chéng)為客戶創(chuàng)造滿意和驚喜”
4、企業(yè)理念在三位一體管理體系中明確為公司的管理方針,其中包含:
質(zhì)量方針:為客戶提供“安全、舒適、溫馨”的宜居家園、高品質(zhì)的營(yíng)商壞境及更高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。
環(huán)境方針:為顧客構(gòu)創(chuàng)溫馨、舒適的環(huán)保社區(qū)
職業(yè)健康安全方針:為相關(guān)方營(yíng)造安康的活動(dòng)空間