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為什么物業(yè)公司會(huì)成為“出氣筒”?>

發(fā)布日期:2021-07-13

私搭亂建按物業(yè)管理?xiàng)l例第四十六條的規(guī)定,歸城管負(fù)責(zé)??蓪?shí)際上城管不管。物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán),也管不了。結(jié)果就出現(xiàn)了誰要怎么干就怎么干的局面,鬧得鄰里不和,小區(qū)的整體外觀遭受破壞。而且引發(fā)了業(yè)委會(huì)、業(yè)主與物業(yè)公司的合同糾紛。

根據(jù)物業(yè)管理合同,物業(yè)公司有保護(hù)全體業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受侵犯的責(zé)任。其中包括通過法律手段保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。小區(qū)的外觀是所有業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)。當(dāng)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)受到侵犯時(shí),物業(yè)公司不管是違約行為。

但物業(yè)公司不說不管,如果業(yè)委會(huì)出書面的請(qǐng)求,我就管。你要我打官司我就打。這就把球踢給了業(yè)委會(huì)。如果業(yè)委會(huì)接這個(gè)球,結(jié)果就成了“鄰里糾紛”。產(chǎn)生的一系列后果是:業(yè)委會(huì)委員也是業(yè)主,迫于面子,可能就不管了。嚴(yán)肅的合同成了人與人之間的私人關(guān)系。因此,業(yè)委會(huì)決不能“接球”,堅(jiān)決要求物業(yè)公司按合同辦。管不好小區(qū),是物業(yè)公司的失職。不按合同管理是違約。只有如此,才能使物業(yè)公司朝健康的方向發(fā)展,煅造出自己的品牌。

物業(yè)公司的隱憂是不想得罪業(yè)主,推卸責(zé)任。同時(shí)減小自己工作的難度。如果把什么事都推給業(yè)委會(huì),讓業(yè)委會(huì)抗著,去得罪業(yè)主,物業(yè)公司豈不省事!但這種做法的后果是:一,失去了業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間的信任;二,推卸責(zé)任不僅不解決問題,物業(yè)公司的威信越來越差,小區(qū)管理只會(huì)惡化。三,從短期看,物業(yè)公司是做了好人,息事寧人,從長(zhǎng)期看將損害公司建設(shè)。

這是個(gè)新問題,需要業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司溝通,不能溝通就只有通過法律途徑解決。業(yè)委會(huì)在與物業(yè)公司簽合同時(shí)要特別注意物業(yè)公司的責(zé)任,及違約條款。不能讓它踢皮球。而在今天這個(gè)有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)的環(huán)境中,讓沒有執(zhí)法權(quán)的物業(yè)公司真正作到嚴(yán)格管理也難為他們。而且,他們也怕違約者太多,自己完全陷入官司中,得罪太多的業(yè)主。

因此,在這樣的博弈中如何做到雙贏,是需要業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司配合,理解,同時(shí)在司法實(shí)踐上積累經(jīng)驗(yàn),有時(shí)是痛苦的經(jīng)驗(yàn)。但大家的目的應(yīng)是一致的,為業(yè)主服務(wù)好,同時(shí)使公司健康的成長(zhǎng)。

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